Руководитель отдела дизайна
Склады, Возвраты, Заказы и FBO
Отвечала за 7 дизайнеров, 3 наняла.

Коротко: сократила время на онбординг новых дизайнеров, время на согласование макетов с заказчиками, добилась прозрачности работы команды, в целом почти в 2 раза ускорила доставку качественных макетов

Сроки, качество и консистентность дизайн-решений

• Повысила качество дизайн-решений — своевременно и вдумчиво просматривала задачи моих сотрудников, комментировала и предлагала лучшие решения если видела их
• Постоянно повышала качество дизайна сотрудников через индивидуальную и групповую работу
• Проектировала концепты как взгляд в будущее интерфейса
• Следила за тем, чтобы не было отклонений от дизайн-системы — регулярно взаимодействовала с командой ДС и Core
• Участвовала в написании документации к компонентами и организмам
• Доносила до команды все новшества и изменения в ДС

Систематизация руководства в целом

• писала документацию по внутренним процессам команды с описанием что и для чего делаем
• работала с Джирой и Конфлюенсом для простого и удобного отслеживания статусов и сроков задач (создала себе отдельный дашборд, который через различные фильтры отслеживает важные мне изменения)
• писала документацию по общедизайнерским процессам
• экспериментировала с общим дизайн-процессом в рамках команды чтобы найти способ сократить статусную модель
• внедрила этап декомпозиции и оценки размера задач для более предсказуемого управления сроками работы (и сокращения уровня неопределенности для крупных задач)
• Создала чек-лист для дизайн-чека — чтобы проверять задачи было быстро и понятно не только мне, но и тому, кто заменял меня на время отпуска
• Подготовила себе замену

Рабочие условия сотрудников

• Выстраивала и поддерживала дизайн-процессы
• Систематизировала то, что можно не делать руками
• Оптимизировала коммуникации — например, ввели день без созвонов, чтобы дизайнерам было когда делать макеты
• Выстраивала коммуникацию со смежными отделами в интересах команды — например, совместно с разработкой выработали процесс работы на дизайн-долгом и техдолгом
• Решала возникающие проблемы
• Помогала с вопросами и сложностями
• Планировала и отслеживала развитие сотрудника в отчетный период
• Дейли, ретро, воркшопы и 1-1 - стандартные и регулярные истории

Помимо этого

• Была соорганизатором внешнего митапа
• Самостоятельно организовала внутренний
• Внесла вклад в сплачивание дизайн-коммьюнити
• Организовала регулярные встречи лидов дизайн-команд для обмена опытом
• Вместе со своим сотрудником запустила Дизайн-разгоны – это совместная работа дизайнеров из разных доменов над решением нетривиальных задач
• Орагнизовала для команды ежемесячный неформальный онлайн-тимбилдинг с играми и разговорами по душам